Video yüklemeniz donmuş gibi görünüyorsa veya hiç bağlantı oluşturulmamışsa lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Desteklenen Dosya Biçimi (MP4, .MOV, .AVI'yi destekliyoruz)
- Video Boyutu 4 GB'den az
- Lütfen kablolu bağlantı kullandığınızdan emin olun
- Oturumu kapatmayı ve DLive'da tekrar oturum açmayı deneyin
- Lütfen alternatif bir tarayıcı deneyin (Edge, Firefox, Chrome)
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen aşağıdakileri içeren bir ticket oluşturun:
- Video Dosya Boyutu
- Video Dosyasının Biçimi
- Videonuzu yüklerken geliştirici konsolunun ekran görüntüsü
Geliştirici konsoluna F12 tuşuna basıp “Konsol” sekmesine tıklayarak erişilebilir.
