Este tópico vai abordar as opções e configurações da sala de bate-papo da sua Stream. A qualquer momento, quando precisar de mais assistência ou tiver dúvidas, entre em contato conosco na central de ajuda no Discord da DLive ou mande DM a um Gurdião da Dlive (DLive Guardian) diretamente.
Configurações da sala de bate-papo
Clique nos 3 pontos localizados ao lado direito do seu bate-papo. Depois clique em Configurações da sala de bate-papo.
Ocultando alertas de doação
Se você não quer que os alertas de doação apareçam no seu bate-papo. Você pode habilitá-los ou desabilitá-los aqui:
Quem pode conversar no chat (Público, Seguidores, Inscritos)
- Você pode selecionar se deseja que o seu chat que disponível no modo "Público", somente para "Seguidores" ou "Inscritos" para poder conversar no seu canal. Selecione as opções que você deseja que estejam liberadas para conversar no chat da sua Stream. Esse recurso está disponível apenas para parceiros DLive.
- Você também pode delimitar um período de tempo para que o seu bate-papo fique disponível apenas para seguidores. Os prazos são "10 minutos", "1 hora" ou "1 dia". As opções de horário estão à direita de "Somente seguidores". Isso significa que as pessoas que não te seguem nesse período não poderão interagir no chat.
Exigir verificação de e-mail
A ativação dessa opção exigirá que os usuários verifiquem sua conta de usuário antes que possam conversar no seu canal. Isso também ajudará a reduzir o assédio e o spam em seu chat.
Desativar links
Ativar isso impedirá que todos possam postar links no chat. O proprietário do canal ainda poderá postar links.
Configurar os adesivos
Você pode optar por desativar todos os adesivos, adesivos favoritos do usuário ou adesivos globais. Essas alterações afetarão todos, exceto o dono do canal.
Modo lento
Isso limitará a frequência com que um usuário pode conversar no canal. Um timer de 10 segundos permitirá que o usuário envie uma mensagem a cada 10 segundos. O tempo pode ser configurado para no máximo 120 segundos.
Usuários silenciados
Ao clicar nos 3 pontos que ficam localizados à direita do seu bate-papo, você verá "Usuários silenciados". Esta opção mostra uma lista de todos os usuários que já receberam uma advertência no seu bate-papo. Os usuários mutados não poderão conversar ou fazer doações no canal. Nesse menu, você pode clicar em desmutar para remover a proibição.
Moderadores
Ao clicar nos 3 pontos que ficam localizados à direita do seu bate-papo, você verá "Moderador". Esta opção mostra uma lista de todos os usuários que receberam mods para o seu canal. Nesse menu, você pode alterar/modificar os moderadores.
Moderadores de bate-papo
Como definir um moderador?
- Faça com que a pessoa que você deseja dar ao moderador digite no chat.
- Clique com o botão esquerdo na pessoa e, no menu suspenso, clique em "Definir moderador"
- Alternativamente você pode fazer desta forma: digite "/ mod @username".
- Agora, quando eles conversarem no bate-papo, terão um selo de moderador.
- Para remover o mod da pessoa, clique com o botão esquerdo e, no menu suspenso, clique em "Remover moderador" ou digite "/ unmod @username".
O que seus Mods podem fazer por você
- Moderadores são a primeira linha de defesa contra assédio e spam, portanto, escolha pessoas responsáveis e de sua confiança.
- Os mods têm as mesmas habilidades de moderação que os streamers. No entanto, eles não podem desmutar as pessoas. Os moderadores podem apenas mutar.
- Eles podem ajudar a promover e aplicar regras de canal.
- Os moderadores representam seu canal, certifique-se de confiar em seus mods e mantê-los atualizados sobre o que é e o que não é legal.
- Eles podem enviar adesivos personalizados do seu canal se você for um parceiro.
Comandos de bate-papo
Os comandos abaixo irão funcionar ao serem digitados no bate papo do chat:
- /clear (Visível apenas para o usuário) - Este comando de bate-papo irá limpar o bate-
papo. - /purge @username (Visível apenas para o usuário) - Este comando de bate-papo
limpa o usuário específico do bate-papo. - /mod @username (Disponível apenas para proprietários de canais) - Este comando de
bate-papo permitirá que proprietários de canais modifiquem um usuário específico. - /unmod @username (Disponível apenas para proprietários do canal) - O comando
chat permitirá que os proprietários do canal desmodem um usuário específico. - /ban @username (Disponível apenas para proprietários / moderadores de canais) -
Este comando de bate-papo permitirá que proprietários e moderadores de canais
banam usuários que estão no seu bate-papo. - /unban @username (Disponível apenas para proprietários / moderadores de canais) -
Este comando de bate-papo permitirá que proprietários e moderadores de canais
desbanquem usuários. - /timeout @username (Disponível apenas para proprietários / moderadores de canais)
Este comando de bate-papo permitirá que proprietários e moderadores de canais mutem o usuário por cinco minutos.
Filtro de palavras do chat
Filtro de palavras
- Clique no ícone da câmera no canto superior direito da sua página da DLive.
- Verifique o lado esquerdo da tela. Clique em "Configuração da Stream"
- Você encontrará o filtro de palavrões aqui. Na caixa, insira todas as palavras que você não deseja que apareçam no chat do seu canal.
- Certifique-se de inserir uma palavra de cada vez e pressionar “Enter” para confirmar.
- Abaixo da caixa, você verá "Mostrar lista de palavrões". À direita, você verá uma seta. Clicar nessa seta permitirá que você confirme suas palavras.
Como lidar com o assédio e situações desagradáveis no chat da live
- Peça a alguém para moderar seu bate-papo. Eles poderão se concentrar mais no seu bate-papo enquanto você se concentra na sua Stream.
- Certifique-se de que em sua seção sobre canal você tem as regras de seus canais. Verifique se seus moderadores e público estão cientes das regras.
- No painel, verifique se o seu filtro de palavras foi preenchido.
- Nas configurações da sala de bate-papo, as opções "Exigir verificação de email" e "Desativar links" estão disponíveis.
- Como primeiro aviso, recomendamos o recurso de tempo limite. Isso silenciará o usuário por 5 minutos. Eles não poderão usar a função de bate-papo no seu stream. Você pode fazer isso clicando no nome do usuário no texto de bate-papo ou doação.
- A maneira mais eficaz de garantir que o usuário não lhe incomode é pressionar a opção Excluir e Mutar. Isso fará com que o usuário não possa mais usar o recurso de bate-papo na sua stream, além de limpar a caixa de bate-papo de todos os comentários anteriores. Os proprietários e moderadores do canal também podem usar esse recurso no texto da doação e no bate-papo. Você sempre pode ativar o som na seção de usuário desativada das suas configurações de bate-papo.
- Se você estiver no APP da DLive no celular, pressione e segure o nome do usuário para abrir o menu. Este menu é igual o da imagem acima, e a etapa também será a mesma. Pressione "Tempo limite" por 5 minutos e "Excluir e silenciar" para banir esse usuário do seu canal.
Se o assédio continuar ou se você achar que os nomes de usuário são ofensivos, denuncie aqui: https://go.dlive.tv/contact
